Kargo ve İade Süreleri

1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatillerde verilen siparişler, tatil bitiminden sonraki ilk iş gününde kargoya verilecektir. Sipariş kargoya verildikten sonra takip bilgilerini içeren bir e-posta alacaksın.

İade Koşulları:
Saç fırçası ve tarak gibi kişisel bakım ürünlerinde iade işlemi, ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla, teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içerisinde yapılabilir. Ürünü iade etmek istediğinde, anlaşmalı olduğumuz kargo firması ve sana iletilecek iade kodu ile gönderimini sağlayabilirsin. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo masrafları alıcıya aittir.

İade Edilemeyecek Durumlar:

• Hijyenik ürünler olan saç fırçası ve tarakların ambalajı açılmış veya kullanılmışsa iade kabul edilmez.
• Ürünün ambalajı yıpranmış veya ürün zarar görmüşse iade alınamaz.

İade Kabul Şartları:
Ürün iadesi için ‘Siparişlerim’ bölümünden iade talebi oluşturabilirsiniz. İade koşullarını karşılayan siparişler, teslim alınan tarihten itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak Yurtiçi Kargo ile iade edilebilir. Değişim işlemleri, ürün iadesi yapıldıktan sonra yeniden satın alım şeklinde gerçekleştirilir.

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Orijinal ambalajı ve etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
• Herhangi bir hasar görmemiş olmalıdır.

Daha fazla bilgi ve iade sürecini başlatmak için İade/İptal sayfamızı ziyaret edebilirsin.